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PAR M.FREDERIC WOEHL, INFORMATICIEN SPECIALISE EN DEVELOPPEMENT
LOGICIEL ET ANALYSE DECISIONNELLE

 

Décisionnel, Entrepôt de données, Datawarehouse ou simplement Bases de données, autant de mots pour désigner un souci commun : Transformer les données en informations !

 

Un système décisionnel va vous permettre d'obtenir les indicateurs clés de votre activité ainsi que les informations et états utiles de manière interactive et immédiate sur votre poste de travail. Ce système décisionnel va vous permettre de mieux comprendre votre propre activité.

 

Hélas, en matière de décisionnel, 40% des projets initiés dans le monde autour des bases de données et autres Datawarehouse sont conclu par des échecs, et seulement 15% sont pleinement réussi.

 

Voilà un constat peu réjouissant ! Mais pourquoi ?

Et bien simplement parce que les projets décisionnels sont traités comme des projets informatiques avec un cahier de spécifications détaillées... Mais les informations et indicateurs de votre activité sont déterminés par les experts métiers, les fonctionnels de votre métier. Les informaticiens maîtrisent la technique, les données, mais pas ces aspects fonctionnels.

Or en matière de décisionnel, le cahier des charges est impossible à finaliser. Le sujet est mouvant, dépendant de la conjoncture et du feeling des acteurs concernés. De plus les points de vues et cultures différentes entre les fonctionnels et les techniciens rend le dialogue particulièrement difficile.

 

Alors quelle solution ?

Utiliser une méthodologie adaptée, créer au plus vite une solution de démarrage afin de doter les fonctionnels et les techniciens d'une expérience commune puis améliorer la solution au travers d'un dialogue fondé, équilibré et concret. Dans ce domaine, on peut citer la suite décisionnelle HARRY de HARRYSoftware, éditeur Français de solutions décisionnelles depuis 15 ans, et proposant une méthodologie parfaitement adaptée.

 

Les avantages ? Ils sont nombreux !

Obtenir des résultats immédiatement, mieux comprendre les données, définir des améliorations plutôt que d'imaginer une structure, évaluer précisément l'exploitation, équilibrer les charges entre métiers et techniciens et maintenir une dynamique de projet.

 

Mon conseil : Si vous envisagez un premier projet décisionnel, ne vous trompez pas dans le choix des outils et surtout impliquez les fonctionnels autant que les techniciens.

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